Оплата и доставка
Доставка наших товаров производится только на территории Украины. После оформления заказа на сайте или по телефону менеджер согласует с клиентом время, день и адрес доставки.
Без подтверждения заказа товар доставляться не будет.
Доставка в городе Ровно
Если заказ сделан до 15:00 и если товар есть в наличии на складе в городе Ровно, то доставка будет на следующий или в другой, удобный для клиента день. В случае если товар необходимо доставить с центрального склада, менеджер сообщит о сроках доставки.
Возможна также адресная доставка курьерской службой компании «Новая почта».
Также клиент может самостоятельно забрать (самовывозом) заказанные товары из наших магазинов.
Доставка в города Украины
Заказанные товары могут быть доставлены в города:
- «Новая почта» — доставка и страховка согласно тарифам. Товар и доставка оплачивается клиентом перевозчику по факту получения посылки.
Перед отправкой Отдел контроля и качества товара проверяет заказанный клиентом товар на отсутствие внешних дефектов. Отправляемый товар страхуется на 100%, стоимость страховки включается в цену доставки. При повреждении или потере груза полную материальную ответственность несет служба доставки.
При получении товара необходимо убедиться в отсутствии его видимых механических повреждений, проверить наличие и правильность заполнения документов.
ВНИМАНИЕ: претензии по внешнему виду доставленного товара можно предъявить только до передачи клиенту товара водителем-экспедитором (курьером).
Оплата
Предлагаем следующие формы оплаты при покупке товаров.
- Наличная
- Оплата при доставке курьером. Наши курьеры доставят заказанный товар в удобное клиенту время, предварительно согласованное с менеджером.
- Оплата наложенным платежом (при получении заказа) через курьера или в представительстве службы доставки. Адреса представительств служб доставки:
- «Новая почта».
- Безналичная
- Оплата для физических лиц через банк (при доставке по всей территории Украины). Оплата производится безналичным банковским переводом после предоставления менеджером компании счета-фактуры с перечнем заказанного товара. Возможно оплатить через кассу любого банка (при этом взимается банковская комиссия). Как только оплата поступает на наш расчетный счет (как правило, деньги поступают на счет на следующий день), товар передается в службу доставки. Во избежание недоразумений просьба после совершения оплаты информировать об этом менеджеров.
- Оплата для организаций по безналичному расчету (для плательщиков НДС).
При приобретении товаров для организаций пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром. - Оплата платежной картой
- После оформления заказа на сайте клиенту будет предложено оплатить его картой Visa или MasterCard. Расчет осуществляется через систему безопасных платежей ПриватБанка.
Все транзакции с использованием банковских карт защищены правообладателями данных платежных систем: Verified by Visa и MasterCard Secure Code. Поддерживается 3D-Secure для обработки платежей, это повышает уровень безопасности, запрашивая у владельцев карт подтверждения их личности с помощью специального пароля.
Шифрование дает 100% гарантию безопасности при передаче конфиденциальной информации от клиента на сервер системы PayU, обеспечивает использование протокола SSL EV (Extended Validation Secure Sockets Layer). - На нашем сайте есть возможность провести оплату онлайн покупки через систему Liqpay картой любого банка. В этом случае оплачивается дополнительная комиссия в размере 3%.
Товары с нашего сайта не подлежат возврату согласно Закону Украины.